Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Zunveto — Стабільна опора (надалі — «Сайт»). Користуючись нашим Сайтом та послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими Умовами надання послуг (надалі — «Умови»). Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Опис послуг

Zunveto — Стабільна опора надає послуги, описані на сторінках нашого Сайту. Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти надання будь-яких послуг у будь-який час без попереднього повідомлення.

3. Правила користування

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт лише в законних цілях. Ви зобов'язуєтесь не:

• Порушувати чинне законодавство України.
• Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію.
• Розповсюджувати спам, віруси чи інше шкідливе програмне забезпечення.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Вчиняти дії, що можуть зашкодити репутації Zunveto — Стабільна опора або порушити роботу Сайту.

4. Конфіденційність та файли cookie

Ваша конфіденційність є важливою для нас. Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності, щоб дізнатися, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Використання файлів cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Нижче наведено опис типів файлів cookie, які ми використовуємо:

5. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Якщо ви не задоволені, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.

Процедура повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected]. У вашому запиті вкажіть номер замовлення, причину повернення та будь-яку відповідну документацію.

Умови для повернення

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Якість наданої послуги суттєво не відповідає опису на Сайті.
• Виникла технічна помилка під час оплати, що призвела до подвійного списання коштів.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

• Якщо послуга була надана в повному обсязі та належної якості.
• Для цифрових товарів, які були завантажені або до яких був наданий доступ.
• Якщо ви порушили ці Умови користування.

Терміни зарахування

Після схвалення запиту на повернення кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є". Zunveto — Стабільна опора не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання Сайту чи послуг. Ми не гарантуємо, що Сайт працюватиме безперебійно, безпечно чи без помилок.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в судах України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час. Нова версія Умов набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 93 741 04 02
• Адреса: Україна, Вінниця